香港服务器运行故障时的处理方式有哪些

作者:香港服务器      发布时间:2017/9/5 14:34:18

  无论是香港服务器托管还是香港服务器租用,在香港服务器在运行过程中会遇到某些突发的故障的,在这个时候,开始有条不紊的故障排查是尽快解决问题的前提。而通常情况下故障的排除都是有规律可循的。

  

  服务器托管以及服务器租用用户在使用的时候会遇到突发的故障,而此时有条不紊的故障排查是尽快解决问题的前提。通常情况下故障的排除都是有规律可循的。

  

  关于香港服务器故障,以下3点是最有可能造成服务器突发故障的原因:

  

  1、服务器电源有问题(断电,电源线松动,人为原因)。

  

  2、服务器系统文件丢失,硬件问题,散热不良造成蓝屏和死机。

  

  3、服务器网络参数配置错误,物理链路原因等。

  

  排查香港服务器故障步骤如下:

  

  1、先看香港服务器的电源指示灯是否亮,如果电源灯不亮,先检查并确认电源没问题时,试着按开机键是否能点亮服务器.如果不能点亮,待确认后先更换备用服务器以便快速恢复业务.

  

  2:、如果香港服务器电源灯亮,接上显示器和键盘,如果服务器系统有异常(比如蓝屏…)不能正常登录系统,先和站长确认,是否执行能重启服务器或是更换备用服务器,以便快速恢复业务.

  

  3、如果正确输入用户名和密码情况下能登录系统,查看网卡指示灯是否正常,并用ipconfig命令查看网卡接口状态。用ping对端ip 测试网络是否连通,

  

  4、如果ping不通,先和数据人员确认并检查网卡配置文件参数是否配置正确,是否正确配置网关(不正确则修正后)用“ifdown ; ifup 网卡名“命令重启单个网卡,网卡接口(灯)状态正常后,再用ping命令测试,

  

  5、还ping不通,及时排查并确保本地尾纤,模块等物理设备接入正常,收发光在规定范围内,和租用该服务器的站长确认是否可以重启服务器,并确认数据方面没有网络配置和数据方面的变化。

  

  6、能ping通则告知站长,并让数据人员帮忙确认链路是否正常,有没有丢包现象等,没有丢包就OK,有丢包就继续排查尾纤,模块等,直到链路正常没有丢包,站长能及时的从远程登录服务器做数据配置能快速恢复业务为OK。

  

  7、如果不能接入服务器,与站长确认是否可以重启,重启后登陆正常,继续3.4.5.6步骤,如果还是不行,权衡利弊,有没有必要更换新的服务器上去,恢复业务要紧。

  

  8、看----看设备状态;查----查设备情况;定-----定解决方案

  

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